REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SYLWESTEROFERTY.PL


I - DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
JM - Właściciel Serwisu, osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej i nie będąca płatnikiem podatku od towarów i usług VAT
Klient - Użytkownik, który korzysta z Usługi na podstawie zawartej Umowy
Materiały - udostępnione przez Klienta treści związane z jego działalnością gospodarczą, które są zamieszczone w Serwisie podczas korzystania z Usługi
Regulamin - niniejszy regulamin
Serwis - strony internetowe znajdujące się pod adresem sylwesteroferty.pl z nagłówkiem CENTRUM SYLWESTROWE Oferty na Sylwester
Strony - JM oraz Klient
Umowa - umowa zawarta pomiędzy Stronami, której integralną część stanowi Regulamin
Usługa - usługa świadczona przez JM dla Klienta na podstawie Umowy, polegająca na odpłatnym wynajmie Klientowi powierzchni reklamowej w Serwisie
Użytkownik - każda osoba, która korzysta z Serwisu


II - POSTANOWIENIA OGÓLNE

1)JM umożliwia Użytkownikom korzystanie z Serwisu w oparciu o niniejszy Regulamin
2)Poprzez korzystanie z Serwisu lub zawarcie Umowy, Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu
3)JM zastrzega sobie możliwość zmian niniejszego Regulaminu z ważnego powodu
4)W przypadku zmian, obowiązująca wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie
5)Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej, wskazany przez Klienta jako adres do kontaktu
6)Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od chwili ich wprowadzenia do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, aby Klient mógł zapoznać się z ich treścią, zgodnie z punktem 5 powyżej
7)Strony przyjmują, że Klient zaakceptował zmiany Regulaminu, jeżeli nie wypowiedział Umowy do końca upływu okresu wskazanego w punkcie 6 powyżej
8)Strony są zobowiązane niezwłocznie informować się wzajemnie o jakichkolwiek zmianach danych do kontaktu. Informacja o zmianach może być przesłana drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Strony jako adres do kontaktu
9)Do korzystania z Serwisu niezbędny jest komputer lub inne urządzenie z dostępem do internetu, wyposażone w przeglądarkę internetową. Prawidłowe funkcjonowanie Serwisu po stronie Użytkownika może również wymagać włączenia obsługi JavaScript oraz uaktywnienia obsługi plików Cookies


III - DZIAŁALNOŚĆ SERWISU

10)JM oferuje Usługę polegającą na odpłatnym wynajmie Klientowi powierzchni reklamowej w Serwisie, na której są zamieszczone Materiały, umożliwiające nawiązanie kontaktu pomiędzy Użytkownikami, a Klientem
11)JM nie zamieszcza Materiałów we własnym imieniu, jak również nie uczestniczy w zawieraniu ewentualnych transakcji pomiędzy Użytkownikami, a Klientem
12)Użytkownicy korzystający z Serwisu kontaktują się bezpośrednio z Klientem. Nawiązanie kontaktu następuje poprzez kliknięcie w odnośnik znajdujący się w Materiałach, który prowadzi do strony firmowej Klienta
13)JM zastrzega sobie prawo do usunięcia Materiałów zawierających odniesienia
do stron które naruszałyby przepisy prawa lub stałyby w sprzeczności z dobrymi obyczajami. W szczególności dotyczy to treści, które noszą znamiona czynu nieuczciwej konkurencji, naruszają prawa autorskie lub dobra osobiste
14)W przypadku naruszeń, o których mowa w punkcie 13, w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia od stosownych organów władzy publicznej, JM jest uprawniony do natychmiastowego usunięcia Materiałów
15)W sytuacji gdy informacja o naruszeniu nie pochodzi z urzędowego zawiadomienia, JM niezwłocznie zawiadamia Klienta drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta jako adres do kontaktu, o zamiarze usunięcia Materiałów
16)JM dołoży wszelkich starań, by zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. JM zastrzega możliwość wystąpienia czasowych przerw i ograniczeń w tym zakresie, w wyniku prac konserwacyjnych lub modernizacji
17)JM ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa


IV - OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

18)Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie swoje zachowania podczas korzystania z Serwisu
19)Użytkownik jest zobowiązany do nie podejmowania jakichkolwiek działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, a w szczególności jego bezpieczeństwo, integralność i dostępność


V - OBOWIĄZYWANIE UMOWY

20)Umowa pomiędzy Stronami zawierana jest na czas określony i obowiązuje do końca roku kalendarzowego w którym została zawarta
21)Przed złożeniem zamówienia JM udostępnia Klientowi Regulamin i wzór Umowy oraz informacje dotyczące czasu trwania Umowy, parametrów Usługi i wysokości opłaty należnej z tytułu jej świadczenia
22)Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przez JM przyjęcia zamówienia Klienta na Usługę. Potwierdzenie, o którym mowa powyżej stanowi komunikat przesłany Klientowi pocztą elektroniczną, zawierający elementy Usługi wybrane przez Klienta, a w szczególności wskazanie parametrów Usługi oraz wysokości opłaty należnej z tytułu jej świadczenia. Po zawarciu Umowy, JM niezwłocznie przesyła Klientowi do podpisu umowę w formie pisemnej, zgodną ze wzorem Umowy
23)Klient może wypowiedzieć Umowę w dowolnej chwili. Powiadomienie o wypowiedzeniu Umowy skierowane do JM pocztą elektroniczną lub tradycyjną jest wystarczające. Wypowiedzenie Umowy przez Klienta nie wpływa na wcześniej wymagalne należności, chyba że, do wypowiedzenia Umowy dochodzi z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez JM. W takim wypadku, uiszczona przez Klienta kwota jest zmniejszona proporcjonalnie w odniesieniu do okresu, w którym miało miejsce faktyczne, prawidłowe wykonywanie usługi przez JM, przed wypowiedzeniem Umowy
24)JM może wypowiedzieć Umowę z Klientem jedynie z ważnej, uzasadnionej przyczyny
25)Uzasadniona przyczyna zachodzi zwłaszcza w sytuacji gdy:
a)Klient nie uiści opłaty za Usługę zgodnie z zawartą Umową, mimo upomnienia zawierającego stosowny termin płatności, wysłanego drogą elektroniczną na adres mailowy podany do kontaktu
b)Klient uporczywie narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, mimo upomnienia zawierającego wskazanie rodzaju uchybienia, przesłanego drogą elektroniczną na adres mailowy podany do kontaktu
c)Uprawnione organy państwowe, sąd lub przepis prawa powodują, że JM nie może dalej oferować swoich Usług


VI - PUBLIKACJA MATERIAŁÓW

26)W celu wykonania Usługi Klient udostępnia JM Materiały, które mogą być dostarczone drogą elektroniczną. Materiały powinny zawierać: nazwę i adres firmy, numer NIP, adres www strony firmowej z ofertą Klienta do podlinkowania, podstawowe informacje o ofercie Klienta oraz fotografię reklamową (poziomy prostokąt). JM realizuje zamówioną Usługę (zamieszcza reklamę) osobiście z wykorzystaniem Materiałów udostępnionych przez Klienta. O wykonaniu zamówionej Usługi Klient jest informowany drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta jako adres do kontaktu
27)Klient dokonuje oceny wizualnej i merytorycznej zamieszczonych Materiałów. W przypadku zastrzeżeń zgłoszonych telefonicznie lub drogą elektroniczną, JM wykonuje niezwłocznie niezbędne poprawki
28)Klient dostarczając Materiały, udziela JM licencji na czas trwania Umowy i zgodnie z jej treścią, na ich wykorzystywanie w Serwisie. Uprawnienie to obejmuje, w szczególności, przetwarzanie, archiwizowanie oraz publikację w całości lub części na stronach Serwisu
29)Materiały Klienta są zamieszczane jako wpis reklamowy standardowy, wpis reklamowy premiowy lub baner na wynajętej powierzchni reklamowej strony głównej lub (i) podstronach tematycznych Serwisu w miejscach jak na schemacie (ZAŁĄCZNIK NR.1)
30)Strona główna to strona Serwisu znajdująca się pod adresem sylwesteroferty.pl
31)Podstrona tematyczna to każda podstrona Serwisu, oprócz strony głównej
32)Wpis standardowy (rys.1 w ZAŁĄCZNIKU NR.1) jest prezentowany w Serwisie w postaci jednego zdjęcia z opisem obok zdjęcia zawierającym max. 3 linijki tekstu (ok. 100 znaków) oraz linkiem (odnośnikiem) do strony www Klienta. Wpis standardowy znajduje się w środkowej kolumnie Serwisu w dziale OFERTY SYLWESTROWE
33)Wpis premiowy (rys.2 w ZAŁĄCZNIKU NR.1) jest prezentowany w Serwisie w postaci jednego zdjęcia z opisem pod zdjęciem zawierającym max. 2 linijki tekstu oraz linkiem (odnośnikiem) do strony www Klienta. Wpis premiowy znajduje się w prawej kolumnie Serwisu w dziale SZCZEGÓLNIE POLECAMY OFERTY SYLWESTROWE
34)Baner reklamowy (rys. 3, 4 w ZAŁĄCZNIKU NR.1) o wymiarach 500x60 px. znajduje się w górnej części kolumny środkowej Serwisu pod nagłówkiem (rys. 3 w ZAŁĄCZNIKU NR.1) lub tekstem informacyjnym (rys.4 w ZAŁĄCZNIKU NR.1)
35)Każdy zamówiony przez Klienta wpis reklamowy lub baner jest zamieszczany tylko w jednym, wybranym przez niego miejscu w Serwisie
36)Reklamy są dodawane do Serwisu w kolejności zgłoszeń
37)Serwis udostępnia Klientom dodatkową opcję wyróżniania reklamy (służącą poprawieniu jej skuteczności), która polega na pozycjonowaniu na stronie Serwisu
38)Pozycja reklamy wyróżnionej będzie znajdować się wyżej na stronie Serwisu od pozycji reklam nie wyróżnionych
39)Miejsce reklamy (wpis standardowy i premiowy) na stronie Serwisu nie jest gwarantowane, podlega zmianom i jest uzależnione od liczby reklam wyróżnionych


VII - OPŁATY I PŁATNOŚCI

40)Wysokość opłat za Usługę wskazana jest w cenniku znajdującym się na stronie internetowej Serwisu. JM przewiduje możliwość negocjacji cen w przypadku publikacji większej liczby wpisów reklamowych lub banerów
41)Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za zamówioną Usługę zgodnie z zawartą Umową
42)JM nie jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT
43)W momencie zawarcia Umowy, JM wystawia Klientowi rachunek pro-forma i wysyła drogą elektroniczną na adres mailowy podany do kontaktu. Rachunek pro-forma nie jest dokumentem księgowym i nie rodzi skutków podatkowych
44)Po uiszczeniu opłaty za Usługę zgodnie z zawartą Umową, JM wystawia Klientowi rachunek
45)Oryginał rachunku doręczany jest Klientowi na wskazany adres listem zwykłym lub pocztą elektroniczną, stosownie do wyboru dokonanego w trakcie składania zamówienia


VIII - WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

46)JM nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników korzystających z Serwisu
47)Klient zapewnia, że korzystanie przez niego z Usługi nie narusza przepisów prawa, ani praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej oraz tajemnicy przedsiębiorstwa. Klient jest zobowiązany pokryć poniesioną przez JM szkodę lub niezbędne i obiektywnie uzasadnione koszty poniesione w związku z obroną interesu JM w przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniem wobec JM w związku z naruszeniem Regulaminu, za które wyłącznie odpowiedzialny jest Klient
48)Jakkolwiek JM zobowiązuje się do wykonywania Usługi z należytą starannością, w ramach świadczonej przez JM Usługi Klient nie uzyskuje gwarancji konkretnie określonych rezultatów czy korzyści związanych z zmieszczeniem Materiałów w Serwisie


IX - POLITYKA PRYWATNOŚCI

49)Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii m.in. po to, by dostosować go do potrzeb Użytkowników i w celach statystycznych. Poniżej znajdują się informacje szczegółowe:
50)Cookies ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie Użytkownika (na twardym dysku, miejsce zapisu ustalane jest przez przeglądarkę internetową). Parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Komputer będzie udostępniał informacje zawarte w "cookies" wyłącznie stronie internetowej, z której one pochodzą. Ciasteczka mają na celu umożliwienie zapamiętania przez serwer poszczególnych informacji o sesji połączenia internetowego. Stosowanie plików cookies i podobnych technologii ma na celu również dostosowanie Serwisu do potrzeb Użytkowników oraz w celach statystycznych
51)W Serwisie stosowane są dwa rodzaje plików "cookies" - "sesyjne" oraz "stałe". Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu Użytkownika, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Wykorzystujemy "cookies" związane z sesją ze względów technicznych, np. aby umożliwić lepszą nawigację na stronie, aby umożliwić państwu dostosowanie swoich preferencji związanych z korzystaniem ze strony oraz do pamiętania użytkowników zalogowanych. "Stałe" pliki cookies pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików "cookies" albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika. Cookies tego rodzaju są zachowywane na twardym dysku Użytkownika w celu określenia, którzy Użytkownicy są nowi na stronie, a którzy wracają
52)Parametry, które strona może umieszczać w formie Cookies to:
a)rozdzielczość monitora (dla celów statystyk)
b)zakodowany hash sesji (zabezpieczenie)
c)zakodowane base64 dodatkowe informacje sesji (dla celów statystyk)
d)identyfikator przeglądającego (dla celów statystyk)
e)opcja "pamiętaj mnie" podczas logowania (hash do autologowania, cookies trwałe)
f)obsługa sond (zabezpieczenie, dla celów statystyk)
g)dla celów pamiętania specyficznych ustawień użytkownika (dla celów statystyk, cookies trwałe)
53)Na stronach Serwisu znajdują się pliki cookies od serwisów partnerskich operatora strony internetowej (Third Party Cookies). Podlegają one ich własnej polityce prywatności i nie możemy ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Namawiamy, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Poniżej znajdują się odnośniki do polityki prywatności serwisów partnerskich
a)Pliki cookies Google - serwis gogle.com ma oddzielne strony gdzie opisane jest użycie cookies:
http://www.google.com/policies/technologies/types/
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.com/policies/privacy/
b)Pliki cookies Wirtualna Polska - serwis wp.pl ma oddzielną stronę gdzie opisane jest użycie cookies: http://netsprint.eu/kontakt/polityka-prywatnosci.html
54)Jeśli nie życzą sobie Państwo, żeby na Państwa komputerze przechowywane były "cookies" trwałe czy też związane z sesją, możecie Państwo wyłączyć cookies w swojej przeglądarce. Jednak wyłączenie "cookies" może mieć wpływ na pełne funkcjonowanie Serwisu. Należy mieć świadomość, że wyłączenie "cookies" w przeglądarce będzie miało wpływ na funkcjonowanie "cookies" na wszystkich innych odwiedzanych stronach internetowych. Instrukcje zarządzania plikami cookies zależnie od używanej przeglądarki:
a)Przeglądarka Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
b)Przeglądarka Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/Włączanie%20i%20wyłączanie%20obsługi%20ciasteczek
c)Przeglądarka Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
d)Przeglądarka Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/block-enable-or-allow-cookies
e)Przeglądarka Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042


X - POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

55)Klient może złożyć reklamację jeżeli Usługa świadczona przez JM realizowana jest niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, przepisami prawa lub dobrymi obyczajami
56)Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@sylwesteroferty.pl lub pocztą tradycyjną na adres JM wskazany w Regulaminie
57)Reklamacja powinna zawierać:
a)wskazanie Klienta w sposób umożliwiający jego identyfikację
b)przedmiot reklamacji (opis zgłaszanych zastrzeżeń)
c)wskazanie żądania
58)W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera elementów określonych w punkcie 31 powyżej, Klient zostanie wezwany do uzupełnienia braków reklamacji na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta jako adres do kontaktu
59)Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Okresu uzupełnienia reklamacji przez Klienta nie wlicza się do terminu jej rozpatrzenia
60)Rozstrzygnięcie reklamacji wraz z uzasadnieniem zostanie przesłane Klientowi na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta jako adres do kontaktu


XI - POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

61)Do oceny praw i obowiązków Stron, a także w sprawach nieuregulowanych Regulaminem lub Umową stosuje się prawo polskie
62)Zawartość Serwisu nie może być kopiowana, powielana lub w inny sposób wykorzystana i rozpowszechniana bez uprzedniej pisemnej zgody JM

ZAŁĄCZNIK NR 1